Տիգրան Ավինյանի ցուցումով՝ Երևանի քաղաքապետարանն ու մարզպետարանները պետք է ապահովեն քաղաքացիների դիմումների ընդունումը միայն էլեկտրոնային հարցումների միասնական հարթակի միջոցով